Shipping policy
En Pega Papel y Tijera, preparamos cada pedido con cuidado para que llegue a tus manos lo antes posible.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos con productos en inventario generalmente se procesan dentro de 2 a 5 días laborables.
Durante lanzamientos, preventas, promociones o temporadas de alto volumen, el tiempo de procesamiento puede extenderse.
Los días laborables no incluyen fines de semana ni días feriados.
Métodos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el peso del paquete y el destino.
Realizamos envíos a:
- Puerto Rico
- Estados Unidos
Los tiempos de entrega dependen del transportista seleccionado y no están garantizados.
Pedidos con preventa
Si tu pedido incluye productos en inventario y productos en preventa, el pedido completo puede enviarse cuando todos los artículos estén disponibles, a menos que se indique lo contrario.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté correcta antes de completar la compra. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Paquetes perdidos o robados
Una vez el paquete ha sido entregado al transportista, Pega Papel y Tijera no es responsable por retrasos, pérdidas o paquetes marcados como entregados pero no recibidos. Si ocurre un problema, recomendamos contactar primero al transportista.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Si tienes preguntas sobre tu pedido puedes escribirnos a:
agrau.ppt@gmail.com